자주 묻는 질문
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시작하기
무료 체험은 어떻게 시작하나요?
가입 페이지에서 조리원명·담당자·이메일만 입력하면 카드 등록 없이 14일 무료 체험이 바로 시작됩니다. 가입 즉시 관리 대시보드를 사용할 수 있습니다.
기존에 엑셀로 관리하던 예약 데이터를 옮길 수 있나요?
네. 엑셀(xlsx) 파일 임포트 기능으로 예약자 리스트를 일괄 등록할 수 있습니다. 시트 구조를 자동 인식하고, 중복 데이터는 건너뛰어 안전하게 가져옵니다.
직원 여러 명이 함께 사용할 수 있나요?
네. 관리자 계정으로 직원 계정을 만들고, 계정별로 접근 가능한 메뉴를 제한할 수 있습니다.
기능
네이버 예약과 연동되나요?
네. 네이버 스마트플레이스 예약을 자동으로 수집해 조리원 예약·상담 관리에 반영합니다.
결제·정산 관리는 어떤 것을 지원하나요?
계약금·중도금·잔금 분할 결제, 카드/계좌이체/현금 혼합 결제 추적, 현금영수증·카드 정산 대사, 일/월 매출 리포트를 지원합니다.
에스테틱(마사지) 패키지도 관리할 수 있나요?
네. 프로그램별 패키지 판매, 회차 차감, 잔여 회차 관리와 예약 스케줄까지 통합 관리됩니다.
요금·구독
요금은 어떻게 되나요?
Basic 월 49,000원, Pro 월 99,000원이며 다지점·맞춤 운영은 Enterprise 플랜으로 상담해 드립니다. 모든 플랜은 14일 무료 체험으로 시작합니다.
무료 체험이 끝나면 자동으로 결제되나요?
아니요. 결제 수단을 등록하고 유료 전환에 동의한 경우에만 결제가 시작됩니다. 정기결제 전에는 금액과 결제일을 사전에 고지합니다.
해지하면 데이터는 어떻게 되나요?
구독 해지 후에도 남은 이용 기간 동안 서비스를 계속 사용할 수 있습니다. 탈퇴 시 데이터는 관련 법령에 따른 보존 기간 경과 후 파기됩니다.
보안
산모 개인정보는 안전하게 보관되나요?
이름·연락처 등 민감 정보는 암호화(AES)하여 저장하고, 전송 구간은 TLS로 보호합니다. 계정별 접근 권한과 감사 로그도 기록됩니다.